المبالغ المستردة

يمكنك إرجاع أي من العناصر التالية إلى متاجر ناتاشا على العنوان الذي قدمه قسم الإرجاع فقط. سيتم توفير استرداد كامل إذا كان الإرجاع نتيجة لخطأ من جانبنا أو إذا كان العنصر مؤهلاً للإرجاع المجاني) في غضون 30 يومًا من تسليم شحنتك. لا توجد سياسة إرجاع لحزم الهدايا والعناصر المعروضة للبيع الخاص التي يعلن عنها المتجر. يجب على العميل إرجاع الطرد على نفقته الخاصة

استخدام ملصق البريد المرتجع الخاص بنا

تعتبر ملصقات البريد المرتجعة التي تم الحصول عليها من متاجر Natasha عبر الإنترنت صالحة فقط للمرتجعات التي يتم شحنها داخل كندا.

يتم ترميز كل ملصق بريدي لشحنة معينة. يرجى عدم تضمين عناصر من طلبات أخرى أو شحنات أخرى من نفس الطلب في نفس الصندوق، وإلا فلن تتلقى المبلغ المسترد الصحيح. يجب إرجاع كل شحنة باستخدام ملصق بريدي منفصل.

إذا استخدمت ملصق البريد هذا ولم يكن إرجاعك ناتجًا عن خطأ من جانبنا، فسيتم خصم تكلفة شحن هذا العنصر المُعاد من المبلغ المسترد. سيكون المبلغ المُخصم معادلًا لتكاليف الشحن القياسية الخاصة بنا لهذا العنصر.

إرجاع الهدية

لا توجد سياسة إرجاع أو استرداد الأموال فيما يتعلق بعناصر الهدايا. جميع عناصر الهدايا هي بيع نهائي.

تنطبق القواعد نفسها على جميع عناوين التحصيلات في متاجر ناتاشا باستثناء عدد قليل في حالات معينة:

قسم الإرجاع

لبدء عملية إرجاع أحد العناصر، راسل قسم الإرجاع لدينا عبر البريد الإلكتروني على info@natashahs.com أو natashastores@gmail.com