الأسئلة الشائعة - قلادات الأسماء
الأسئلة الشائعة
هل يمكن نقشها بلغة أخرى غير الإنجليزية؟
يأتي هذا العقد بأحرف إنجليزية فقط - ولكن من الممكن أيضًا إضافة لمسات على الحروف والواصلات. يُرجى التحقق من منتجاتنا الأخرى للعقود بلغات مختلفة. يمكنك استخدام لوحات مفاتيح اللغات من الرابط الموجود في وصف المنتج
هل يمكنني إضافة أرقام إلى النقش؟
نعم، يمكنك نقش الحروف والأرقام. لا يُنصح باستخدام الأرقام الرومانية.
هل سيصل النقش كما هو موضح في الصورة؟
نعم، تصل المجوهرات كما هو موضح ويتم كتابة الحرف الأول بحرف كبير.
ليس لدي لوحة مفاتيح عربية، كيف يمكنني شراء هذا المنتج؟
بإمكانك استخدام لوحة المفاتيح الافتراضية هذه لإنشاء النقش ثم لصقه في المكان المحدد على صفحة المنتج.
أنا لا أتكلم العربية، كيف يمكنني شراء هذا المنتج؟
يمكنك كتابة اسمك باللغة الإنجليزية، وسيسعد موظفونا بترجمة أي اسم من اللغة الإنجليزية وفقًا للهجة العربية الفصحى الحديثة.
كيف أعرف طول السلسلة الذي يجب أن أختاره؟
لقد قمنا بتحميل دليل طول السلسلة الخاص بنا مع كل صورة منتج. يرجى تذكر أن القلادة غير متضمنة في طول السلسلة وأن حجم القلادة يختلف وفقًا للاسم والطراز.
كيف تضمن جودة مجوهراتي؟
يتم تصنيع كل قطعة مجوهرات حسب الطلب، مما يسمح لنا بتقديم جودة لا تقبل المساومة. من اختيار أفضل المواد إلى مراقبة الجودة، نسعى جاهدين لتحقيق رضا العملاء بنسبة 100%.
كم من الوقت سيستغرق وصول مجوهراتي؟
يستغرق تصنيع المنتج وشحنه من 15 إلى 30 يومًا. لمزيد من المعلومات، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@natashahs.com
كيف تضمن جودة مجوهراتي؟
يتم تصنيع كل قطعة مجوهرات حسب الطلب، مما يسمح لنا بتقديم جودة لا تقبل المساومة. من اختيار أفضل المواد إلى مراقبة الجودة، نسعى جاهدين لتحقيق رضا العملاء بنسبة 100%.
ما هي مواعيد وتكاليف الشحن للمجوهرات المخصصة؟
حتى لو كنت تعيش خارج البلاد، فلا تقلق! فنحن نوفر أيضًا شحنًا دوليًا مجانيًا إلى العديد من البلدان. ولكن في حالة العناصر الثمينة (خاصة المصنوعة من الذهب) حيث تكون قيمة العنصر باهظة الثمن، يدفع العملاء رسومًا جمركية لاستلام العنصر في بلدهم
ماذا لو كان عنوان الشحن الخاص بي خاطئًا؟
يرجى ملاحظة أن مسؤولية تزويدنا بعنوان الشحن الصحيح والكامل تقع على عاتق العميل.
إذا كان عنوان الشحن الخاص بك مختلفًا عن عنوان الفاتورة، فيرجى تحديد ذلك أثناء الدفع.
ماذا لو كان لدي أي استفسارات حول الشحن؟
للاستفسارات الخاصة بالشحن يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@natashahs.com
إشعار الشحن
عند شحن طلبك، سوف تتلقى بريدًا إلكترونيًا لإشعار الشحن.
سيوفر لك هذا البريد الإلكتروني معرف الطلب الخاص بك لتتبع العنصر الخاص بك أثناء وصوله إليك، بالإضافة إلى تاريخ شحن طلبك.
